1、在催付前，我们要知道顾客付款不成功的原因，对症下药才能提高买家的付款率。不是每一位未付款都需要催付的，合理的挑选催付订单也是一项技术活。有成交订单的顾客不用催付，下错单的顾客也不用再催付了。
2、可根据自己店铺所售商品的情况，选择合适的时机，一般来说拍下宝贝10分钟还未付款的，可联系顾客用核对地址的方式进行催付，在催付时，要善于利用槽点，拉进彼此的距离。
3、卖家可以根据顾客谈话内容来准确判断买家的年龄、性别还有购买意向的，这样有利于淘宝客服把握买家的购买心理的，接着分析买家的购买欲望强不强烈，最后对症下对买家进行催付。
催付是一个技术活，催付的好会让买家快速下单，反正会引起买家的不满。一定要根据买家心理的来判断如何催付才是合理的，催付成功不仅可以提高店铺的销售额，更容易让买家成为店铺忠实客户。
1、强调价格优惠活动
价格实惠是吸引买家消费的绝招，我们可以是适当的利用优惠信息来委婉催单。例如，亲，这款商品性价比非常高，这段时间还有针对老客户的优惠活动，虽然您是新客户，但是我可以帮您申请一张老客户专享的优惠券，这样您就可以享受和老客户一样的实惠了。
2、暗示库存紧张
针对销量大的商品，我们可以适当的利用饥渴营销的方法来提醒买家库存不多，尤其是一些季节性和周期性比较明显的商品。类似各个季节换季之间的服装，中秋的月饼和过年期间的土特产等食品都可以适当的采用这种方法。
3、强调会为卖家及时发货
不管是什么商品，买家无一例外，总是希望能够最快速的收到商品。所以，如果货源稳定，商家配合程度比较高的商品，我们可以利用发货速度来吸引买家下单。另外，及时发货也可以大大降低买家反悔退款的几率。
