菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 天猫平台客服规则有哪些?

最佳答案

回答数:30   被采纳:12   2022-03-09 20:03

精通工作内容,包括:熟悉公司系统、熟悉公司业务、本职工作流程和规范、服务礼仪。通过经验的积累和不断学习,增强综合业务能力能力,提高分析、认识、解决问题的能力,沟通、协调、应变能力。

其他2条回答

回答数:27   被采纳:4  2022-03-08 16:18

不要和顾客对骂就行,其他都按流程正常操作就可以。

回答数:30   被采纳:9  2022-03-08 16:49

你工作的平台不同,规则也是不一样的。

    两步即可获得专业解答

1. 清楚的描述您的问题

2. 耐心等候专业人士的解答

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号