作为拼多多网店客服人员应具备哪些能力？

3条回答

友不必多

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-21 10:35

1、客服需要具备的能力之熟练的操作能力
2、客服需要具备的能力之丰富的知识储备
3、客服需要具备的能力之出色的语言组织能力

暖巷

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-22 10:17

1. 处世不惊的应变能力。
2.挫折打击的承受能力。
3.情绪的自我掌控调节能力.
4.积极进取，永不言败的心态能力.

讽吟

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-23 10:25

拼多多客服需要具备以下几种能力：
1、"处世不惊"的应变能力。
2、挫折打击的承受能力。
3、情绪的自我掌控调节能力。
4、满负荷情感付出的支持能力。
5、积极进取，永不言败的心态能力。