外包客服的收费主要分为三种：
1、固定薪资：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
2、底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
3、咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。
1、固定模式：在咨询量不是特别多的情况下，一般售前客服的价格在2000-3000元/组，当然价格会随着咨询量的变化而浮动，不同性质(售前客服、售后客服、常规客服、凌晨客服……)的客服的价格也不一样。
2、底薪+提成模式：底薪+ 提成模式情况下，常规客服的底薪一般为1500元左右，然后按照店铺的销售额提点。
外包客服的一般有这几种：
1、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点，时间9：00-23：00。
2、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的。
3、长期的正常早晚班客服外包。1500/月，白班9：00-1700，晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右。
4、长期的全天客服外包，3000/月，工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点。
