办公室文员职责主要：
负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发。
办公室文员需要掌握的技能有：
1、熟练使用办公软件，办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好的使用电脑，尤其是办公软件的正确使用，并且需要熟练使用才能提高办公效率，将办公室文员做好的必备技能。
2、有文书编辑撰写技能，办公室文员需要撰写很多的文书、会议记录、宣传材料等，所以我们一定要有文书编辑撰写的技能，这样才能将办公室文员的工作做的很出色，成为公司不可缺少的一员，领导的好助手。
3、良好的语言表达能力，办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员，我们需要有一定的语言表达能力，能将事情很好的说清楚，让大家听的舒服，才能将工作做好，这是办公室文员的必备技能。
4、保持良好的形象也是一种技能，办公室文员主要是做一些公司琐碎的事情，辅助性的工作，我们需要保持良好的形象，但是对于一些人来说自己怎么也不能把自己的形象整理的很好，而那些可以保持良好形象的文员，就具备了做一名优秀办公室文员外在形象，良好的形象对顺利开展工作更有利。
职业要求：
1、首先要有一个很好文字功底，无论是写"实心"的东西还是写"空心"的东西。另外还需善于领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。
3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。
4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作"office"办公软件就可以了。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
