抖音小店发货慢的原因

不知道各位有没有在抖音上购买过商品，如果有购买过，你会发现有的商品到货快，有的到货慢。其实有的抖音小店商品是由于快递没选好、客服没沟通好、发货不及时等问题造成发货慢，想给客户在发货上留下个好印象，先来解析影响发货速度的原因。

1、天气恶劣

天气是恶劣，比如暴雨、地震、台风等恶劣环境等，这种属于人为不可控因素。若是因为天气恶劣影响了抖音发货速度，那商家可以向平台申请不可抗力因素影响发货速度，避免被罚。同时，抖音商家也要提前告知客户，争取客户原谅。

2、客服未及时沟通

抖音小店中，和客户沟通最为直接的是客服。若抖音发货哪一步出现了问题，客服需要不断追踪快递哪一个环节出现问题并及时解决，以便客户能及时收到货物。

3、打包速度慢

抖音商家在客户下单后，现货订单必须在48小时内发货。为确保发货速度，商家和客户确认订单地址可以尽快发货，确保售后及时。

4、发收件距离远

抖音的发货地和收件地距离远，尤其是受疫情影响的地方，无论是发货或收货都比较慢。若是因为发收件距离问题，那么建议选择相对更快的物流公司，并提前和客户说明情况。

5、选择快递公司慢

不少抖音商家为了追求发货低成本，会选择更便宜、没有知名度的快递公司，这样就导致发货慢、时效无法保证，严重的容易导致揽件超时的违规。所以，抖音商家务必在选择快递公司时综合考虑，运费、时效、服务都是必须衡量的因素。

6、遇上大促，量大影响发货速度

大促活动让抖音小店订单暴增不少，但由于人手不够，打包速度慢，从而影响发货速度。抖音小店为避免这一情况发生，可以提前招聘临时工，做到快速打包及时发货。

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